La adopción  del Sistema de Administración de Transporte de Pasajeros  aporta a las empresas un socio tecnológico que además de asegurar el buen funcionamiento de los productos, la respalda frente a nuevas exigencias tecnológicas.

Precitool trabaja permanentemente en el desarrollo de sus productos asegurando la permanente vigencia en lo que respecta a nuevas funcionalidades y mejoras tecnológicas.

Para asegurar un excelente nivel de servicio,  cuenta con la estructura adecuada para brindar una pronta respuesta y la permanente satisfacción de nuestros clientes.

  El servicio de mantenimiento brinda soporte técnico, correcciones y actualización de versiones sobre los productos.

            ·     Soporte

La organización cuenta con mecanismos para reportar los incidentes por medio del sistema de seguimiento a casos a través de un ingreso web. Esto permite tener un rastreo de los incidentes reportados,  pudiendo saber en todo momento que tipo de respuesta se está brindando asá como el estado de la misma.

·     Correcciones al Sistema.

El departamento de desarrollo  proporciona soporte correctivo del producto. Tales actualizaciones alcanzan siempre a los programas de la versión del Sistema de Administración de Transporte de Pasajeros   más actualizada.

·     Nuevas Versiones.

Las empresas  tienen derecho a las nuevas versiones sin cargo liberadas del producto  que impliquen mejoras o ampliaciones a las funcionalidades estándar durante el periodo de garantía del producto o por contrato de extensión de soporte.